Política de Privacidade

Coletamos apenas os dados necessários para operar o serviço:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada com hash bcrypt pelo Supabase).
• Dados de perfil opcionais: telefone, endereço, foto de perfil.
• Dados de vendas: planilhas XLSX enviadas por você com histórico de pedidos do TikTok Shop. Esses dados são de sua propriedade e ficam associados exclusivamente à sua conta.
• Dados de uso: logs de acesso, erros de sistema (via Sentry) e preferências do dashboard.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela CartPanda. Não armazenamos números de cartão.
• Dados de notificação push: endpoint do dispositivo para envio de alertas de vendas (armazenado de forma segura e removido automaticamente se o dispositivo desabilitar notificações).
• Dados do ranking: seu nome de exibição e GMV (volume total de vendas) são exibidos publicamente no Ranking de Afiliados para outros usuários cadastrados na plataforma, conforme descrito na seção 6.

• Fornecer, manter e melhorar o serviço.
• Enviar notificações de vendas confirmadas (apenas se você ativar).
• Exibir seu nome e GMV no Ranking de Afiliados (você pode sair a qualquer momento — veja a seção 6).
• Responder suas dúvidas de suporte.
• Detectar e prevenir fraudes ou abusos.
• Cumprir obrigações legais.

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

O tratamento dos seus dados se baseia em:

• Execução de contrato — para fornecer o serviço contratado (art. 7º, V).
• Legítimo interesse — para segurança, prevenção de fraudes e funcionalidades da plataforma como o ranking de afiliados (art. 7º, IX).
• Consentimento — para funcionalidades opcionais como notificações push (art. 7º, I).
• Obrigação legal — quando exigido por lei (art. 7º, II).

Seus dados são armazenados em servidores seguros providos pelo Supabase (PostgreSQL com RLS — Row Level Security), garantindo que cada usuário acessa apenas seus próprios dados. Utilizamos cookies httpOnly e Secure para autenticação, e TLS/HTTPS em todas as comunicações.

Monitoramos erros em tempo real via Sentry. Os dados de erro podem conter informações técnicas, mas são anonimizados e usados exclusivamente para corrigir falhas.

Compartilhamos dados apenas com:

• Supabase — infraestrutura de banco de dados e autenticação.
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• CartPanda — processamento de pagamentos.
• Anthropic — processamento de mensagens enviadas ao assistente Avo IA (sem armazenamento de histórico por nossa parte).
• Sentry — monitoramento de erros técnicos.
• Outros usuários da plataforma — seu nome e GMV são visíveis no Ranking de Afiliados para todos os usuários cadastrados no Avocado (veja a seção 6).

Todos os fornecedores externos operam com políticas de privacidade compatíveis com a LGPD/GDPR.

O Avocado possui um Ranking de Afiliados que exibe publicamente, para todos os usuários cadastrados na plataforma, o nome e o GMV (volume total de vendas) de cada afiliado para fins de competição e reconhecimento interno.

Participação automática: todos os usuários participam do ranking por padrão ao utilizar a plataforma. Isso nos permite apresentar um ranking completo e representativo da comunidade de afiliados.

Dados visíveis para outros afiliados:

• Seu nome de exibição cadastrado na plataforma.
• Seu GMV (volume total de vendas) no período selecionado (mensal ou semanal).

Direito de opt-out: você pode sair do ranking a qualquer momento acessando a aba 🏆 Ranking no dashboard e clicando em "Sair". Após sair, seus dados deixam de aparecer imediatamente. Você poderá retornar ao ranking na semana seguinte.

A base legal para esta funcionalidade é o legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD), com plena possibilidade de oposição garantida pelo mecanismo de opt-out disponível na plataforma (art. 18, II da LGPD).

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos seus dados.
• Sair do Ranking de Afiliados a qualquer momento (opt-out disponível diretamente no dashboard).
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a exclusão completa da sua conta.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail: suporte@avocadoapp.com.br

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, os dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para autenticação e segurança da sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

O Avocado é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos dados de menor de idade, os removeremos imediatamente.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos alterações significativas por e-mail ou aviso no dashboard. O uso continuado após a notificação implica aceitação da nova versão.

Para questões sobre privacidade, proteção de dados ou para exercer seus direitos:

• E-mail: suporte@avocadoapp.com.br
• WhatsApp: w.app/avocadosuporte